房仲嘆房市陷如此窘境 全靠這想法支撐

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中信房屋總經理張世宗表示,自疫情升溫以來,房仲業者面臨「買方不敢看、賣方不給看」的窘境,房地產交易大受影響,不過由於大多認為消費者恐懼的是疫情,而不是房地產,因此持續支撐,也相信只要疫情能有效控制,市場就會放量。

他表示,疫情並未消減消費者對房地產的興趣,目前消費者對房地產的態度是「看屋有興趣,帶看再等等」,部分消費者甚至有大膽入場撿便宜的想法,只是目前疫情仍然緊繃,消費者對於面對面的帶看仍存有諸多防疫上的顧慮,因此在實體看屋上還是會臨陣卻步。

他說,房地產過去在市況低迷之時,交易量往往會呈現衰退的現象,這次也不例外,但由於消費者恐懼的是疫情,而不是房地產,因此做好客戶經營與防疫安全,客戶還是有買屋意願,而只要疫情能有效控制,相信市場就會放量。

他表示,目前房仲業大多以「度小月」的心態在營運,現階段受疫情衝擊較大的,是無品牌的自營業者,因為自營品牌缺乏網路及品牌資源,在疫情嚴峻之下,將更難以推展業務。

至於大型連鎖品牌房仲,以中信房屋為例,早在去年即已備妥相關線上作業指引、遠端視訊會議、零接觸線上帶看等作業指引,今年疫情警戒升級後,也提供因應防疫的工具,包括疫情應變SOP 、e化工具、防疫應變文宣、教育訓練直播等,今年5月本土疫情爆發後,卻仍有門市維持成交佳績。